שאלות על הזמנות ומעקב

בחרו מוצר, בדקו דגם, מידות ויחידת מכירה, הוסיפו לסל ועדכנו כמות. בקופה מלאו פרטי קשר וכתובת, בחרו אפשרות אספקה והשלימו את השלבים המוצגים. הוספת מוצר לסל לבדה אינה משלימה הזמנה.

אפשר ללחוץ על הסרה, או להקטין את הכמות באמצעות מינוס. כשהכמות בשורה היא יחידה אחת, לחיצה על מינוס מסירה את השורה. מספר היחידות באריזה אינו זהה בהכרח לכמות האריזות שבסל.

בדקו את יחידת המכירה בכל מוצר: יחידה, חבילה, סט או קרטון. הכפילו את מספר האריזות בכמות התכולה המצוינת בתיאור, ובמדיה בדקו גם את התפוקה לפי גודל ההדפסה.

פנו עם מספר ההזמנה ושם המזמין. שינוי מוצר, כמות או כתובת תלוי בשלב הטיפול ובהכנת המשלוח. אם אין אישור הזמנה או אם התשלום לא ברור, בדקו איתנו לפני ביצוע הזמנה נוספת.