שאלות על משלוחים ואספקה

האפשרויות כוללות VIP מהיום להיום באזורים נבחרים, שליח רגיל, נקודות איסוף או דואר לפי הזמינות בקופה, ואיסוף עצמי בתיאום. המסלול והעלות להזמנה נקבעים לפי הכתובת, המוצרים והאפשרויות המוצגות בקופה.

לחצו על כפתור בדיקת העיר בעמוד זה והקלידו את שם היישוב. הרשימה מחולקת לגוש דן והשרון עם שעת חיתוך 15:00 ולאזורים נוספים עם שעת חיתוך 10:45. תוצאה תואמת מציינת אזור שירות, ולא אישור אספקה להזמנה מסוימת.

השירות מיועד לימים א׳–ה׳, ללא חגים וערבי חג, ביישובים המופיעים ברשימה ובהזמנה עד שעת החיתוך שלהם. הוא כפוף למלאי זמין, לאפשרות הכנת ההזמנה ולעומסי החלוקה. להזמנה דחופה יש לקבל אישור לפני שמסתמכים על אספקה באותו היום.

היעדר עיר מרשימת VIP אינו אומר שאין אליה משלוחים. בדקו את אפשרויות האספקה בקופה או פנו עם העיר והכתובת המדויקת. רשימת VIP מתייחסת לשירות מהיום להיום בלבד.

מחיר המשלוח וסף הזכאות למשלוח ללא עלות, אם קיים, מוצגים בקופה לפי מסלול האספקה וסכום ההזמנה. בדקו את הסכום הסופי לאחר בחירת הכתובת והמסלול; אין להחיל מחיר של מסלול אחד על מסלול אחר.

האיסוף הוא ממיקוניס 3, תל אביב, בתיאום מראש ולאחר אישור שההזמנה מוכנה. ציינו את מספר ההזמנה ואת מועד האיסוף המבוקש לפני ההגעה.

פנו בהקדם עם מספר ההזמנה, שם המזמין והכתובת המעודכנת. האפשרות לשנות פרטים תלויה בשלב הטיפול ובהתקדמות המשלוח. אם החבילה הגיעה פגומה, שמרו את האריזה ושלחו תמונות של החבילה והמוצר.