שאלות על יצירת קשר ושירות
דרכי יצירת קשר, זמני מענה ותמיכה מקצועית.
שאלות על יצירת קשר ושירות4 שאלות
שאלות ותשובות נפוצות
איך יוצרים קשר עם דיו סנטר לצלמי אירועים?
אפשר להתקשר ל־*2050 או לשלוח הודעת וואטסאפ ל־052-4281281. לבירור הזמנה קיימת צרפו מספר הזמנה; לבירור התאמה צרפו דגם ומק״ט.
מה לשלוח כשצריך עזרה עם מדפסת או ריבון?
שלחו את דגם המדפסת המלא, צילום של אריזת המדיה או המק״ט ותיאור השאלה. במקרה תקלה צרפו צילום של הודעת השגיאה. אין להניח שמדיה מתאימה לכל הדגמים של אותו יצרן.
מה לציין בבקשה דחופה לפני אירוע?
ציינו את המוצר, הכמות, עיר האספקה והשעה שבה הציוד נדרש. בקשו אישור למלאי ולאפשרות האספקה לפני הסתמכות על קבלת הציוד באותו היום.
אפשר להגיע למקום בלי תיאום?
לאיסוף ממיקוניס 3, תל אביב, יש לתאם מראש ולוודא שההזמנה מוכנה. כתובת המרכז אינה אישור להגעה או לזמינות מוצר במקום.
